Пациенттерді қолдау бағдарламалары дегеніміз не?
- пациенттің және оның туыстарының өмір сүру сапасын жақсарту/сақтау мақсатында диагноз қоюдан және терапияны тағайындаудан бастап оның соңына дейін немесе белгілі бір нәтижеге дейін оның бүкіл қозғалыс жолында пациентті сервистік сүйемелдеу жүйесі
-
терапияның сәйкестігін арттыру — препаратты қабылдау режимі мен техникасын сақтау
-
ауру және терапия туралы хабардарлықты жақсарту — хабардарлықты арттыру және ауруды бақылау дағдыларын қалыптастыру
-
пациенттердің күнделікті сұрақтары мен мәселелерін шешу – эмоционалдық және психологиялық жағдайды тұрақтандыру, коммуникациялық қолдау, қаржылық ауыртпалықты азайту.
Пациенттерді қолдау бағдарламалары диагноз қоюдан емдеуді бастауға дейінгі уақытты қысқартуға, пациенттердің сәйкестігін арттыруға және сайып келгенде терапия нәтижелерін жақсартуға ықпал етеді.
Анастасия Жигалкина
ведущий менеджер по маркетинговым коммуникациям
